Kundenfeedback

 

Martin Müller

2013 kauften wir verschiedene Maschinen aus einer Konkursmasse heraus und brauchten einen verlässlichen Partner, der uns bei den LFP-Geräten technisch unterstützte und Verbrauchsmaterial lieferte.

Zur Firma Holler Printing Solutions fanden wir über einen Tintenproduzenten, seit 2013 hat sich die Zusammenarbeit ausgeweitet undvertieft.

Schon damals waren die Themen Farbmanagement, Tintenauftragsmenge, Trocknungsgeschwindigkeit sowie rasche Weiterverarbeitung sehr wichtig. Themengebiete die wir mit HPS zu unserer Zufriedenheit aufarbeiten konnten.

Mit unseren breit aufgestellten Produktionsmöglichkeiten können wir für Kunden Druckträger wie Folien, Papier, Acryl, Glas, Metall und Textilien bedrucken.

Im Großformat-Digitaldruck verlassen wir uns auf das Team von Holler Printing Solutions, da hier Kompetenz, Zuverlässigkeit und partnerschaftliche Zusammenarbeit großgeschrieben wird.

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Wolfgang Prinz (links)
Alexander Gregorich (rechts)

Wir hatten Anfang 2022 einen Epson F2100 mit einem Qualitätsproblem und sind auf die Firma Holler Printing Solutions (HPS) verwiesen worden. Die haben uns rasch geholfen und wir konnten unsere Druckaufträge fertig machen und alle Termine einhalten.

Zu diesem Zeit punkt kam immer öfter das Thema DTF (Direct To Film) auf und auch bei diesem Thema konnte uns HPS weiterhelfen. Erst druckten wir den DTF-Film auf der Epson F2100, allerdings wurden die Druckaufträge dafür immer mehr und wir brauchten eine effizientere Lösung von Rolle zu Rolle. So starteten wir mit eine 30cm breiten DTF-Lösung, merkten aber sehr bald, dass auch diese Variante zu langsam ist.

Ein Großauftrag veranlasste uns, umgehend auf eine 60cm breite DTF-Maschine zu wechseln. Mit der Firma HPS war es uns möglich innerhalb von 2 Tagen die kleine DTF-Maschine auf die große, derzeit leistungsfähigste DTF-Maschine zu gehen und wir konnten unsere Aufträge rechtzeitig abarbeiten.

Eine weitere Herausforderung stellte die Nachlieferung eines Druckjobs, den wir auf der F2100 bereits einmal gedruckt hatten, auf der neuen DTF-Maschine nachzudrucken. Auch hier hatten wir mit HPS eine rasche und passende Lösung. In einigen Tagen hatten wir ein angepasstes Druckerprofil, das uns jetzt sogar noch brillantere und passendere Farben produzierte als zuvor.

Wir fühlen uns mit HPS als Partner sehr wohl und werden unsere Zusammenarbeit weiter intensivieren und ausbauen.

Der Name Topalit® steht für außergewöhnliche Produktqualität “Made in Austria“ und inspirierende Designs bei Tischplatten. Seit 50 Jahren ist die Basis für unseren Erfolg ein bewährtes Produktionsverfahren, bei dem Holzspäne und melaminbeharzte Papierfolien zu einem fugenlosen Hochdruckformteil gepresst wird.

Logoplatten sind perfekte Markenbotschafter. Die Individualdesigns basieren auf Ihrer gewünschten Optik (z. B. Foto, Logo etc.). Diese Platten spiegeln Persönlichkeit wider und ziehen Blicke an.

Wir hatten anfangs eine Druckmaschine, die auf Nachbautinten umgebaut wurde. Wir dachten, dass wir damit günstiger und effizienter produzieren können. Zusätzlich mussten die Kundendaten immer „nachjustiert“ werden, da die Farben nicht passten. Auf einer Messe in Wels haben wir die Fa. Holler Printing Solutions (HPS) kennengelernt und um ein unverbindliches Angebot gebeten.

Damals hat uns die Fa. HPS einen Epson Großformat-Fotodrucker mit 160 cm Druckbreite angeboten, der mit den Standard-Tinten in 700 ml Kassetten betrieben wird, ohne Aussicht auf Nachfüll-Möglichkeiten. Herr Holler hat uns eine Kalkulation präsentiert, die uns fast unmöglich erschien. Mit der neuen Druckmaschine sollten wir fast 65% weniger Tinte verbrauchen bei gleicher Druckgeschwindigkeit und weit besserer Qualität.

HPS versicherte uns, dass dies möglich ist, weil verschiedene Tests das bestätigten. Perfektes Farbmanagement, ein effizienterer HTM-Raster, hohe Dichten bei den Pigmenten, weniger Reinigungszyklen und ein eigens von HPS konstruiertes Aufwickelsystem machten es möglich. Mit Wartungsvertrag und guter Betreuung fühlten wir uns in guten Händen bei HPS. Nach dem ersten Produktionsjahr stellten wir fest, dass wir sogar noch einmal rund 10% unter dem kalkulierten Tintenverbrauch lagen.

In der Zwischenzeit haben wir uns entschieden, ein weiteres Gerät bei HPS anzuschaffen. Anfängliche technische Probleme wurden analysiert, bis festgestellt wurde, dass es besser ist, gleich einen Maschinentausch vorzunehmen. HPS organisierte mit Epson einen Austausch und die neue Maschine produziert gleich wie die erste. Mit einer Back-Up Maschine haben wir weniger Bedenken, dass die Produktion einmal stillsteht. Wir sind richtig froh, solche Partner wie HPS und Epson zu haben. Sowohl beim Farbmanagement, als auch bei Wartung und Service steht uns HPS zur Seite.

Topalit GmbH